İptal ve İade (Cayma Hakkı) Politikası
İptal ve İade (Cayma Hakkı) Politikası
Veri Sorumlusunun Kimliği 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, [Selahattin Çetinkaya] (Bundan sonra “ Labdanışmanlık” veya “LABDANIŞMANLIK, Laboratuvar Ürünleri, Danışmanlık ve Endüstriyel Hizmetler ” olarak anılacaktır) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında işliyoruz.
[Selahattin Çetinkaya] İPTAL VE İADE (CAYMA HAKKI) POLİTİKASI
- Cayma Hakkı Tüketici (alıcı), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde tarafımıza yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) ile yöneltilmesi yeterlidir.
- Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller (İstisnalar) Laboratuvar ve endüstriyel üretim sektörünün doğası gereği, aşağıdaki ürün gruplarında mevzuat uyarınca cayma hakkı kullanılamaz:
- Özel Üretim Ürünler: Alıcının isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, standart dışı ölçü veya teknik özelliklerle üretilen ilaç makineleri ve özel tasarım laboratuvar üniteleri.
- Hijyen ve Sağlık Açısından Uygun Olmayan Ürünler: Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan laboratuvar sarf malzemeleri, koruyucu ekipmanlar ve tek kullanımlık ürünler.
- Kimyasal Maddeler: Niteliği itibarıyla geri gönderilmeye müsait olmayan, ambalajı açılmış kimyasallar, çözeltiler ve solüsyonlar.
- Ambalajı açılmış ürünler
- İade Prosedürü
- Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün; kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve varsa ürünle birlikte hediye edilen diğer ürünlerle birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
- İade işleminin başlatılması için [info@labdanismanalik.com] veya [labdanismanalik@gmail.com] adresine veya [0 536 578 23 68 Telefon/WhatsApp] hattımıza sipariş/teklif numaranız ile bildirimde bulunmanız rica olunur.
- İade Kargo Ücreti: Cayma hakkının kullanılması durumunda, iade kargo bedeli (teklif formunda aksi belirtilmedikçe) [Alıcıya] aittir.
- İptal Şartları Teklif onaylandıktan sonra ancak ürün henüz kargoya verilmeden yapılan iptal taleplerinde, ürünün “özel üretim” statüsünde olup olmadığına bakılır. Hazır stoklu ürünlerde iptal işlemi anında gerçekleştirilirken, üretime başlanmış özel makinelerde iptal şartları onaylanan teklif formundaki özel hükümlere tabidir. İthal ürünler için özel olduğu için iptal söz konusu değildir.
- Geri Ödeme Süreci Cayma bildiriminin ve ürünün tarafımıza ulaşmasını takip eden 14 gün içinde, ürün bedeli alıcının satın alırken kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak (banka hesabına veya kredi kartına) iade edilir.
- Satıcı İletişim Bilgileri
- Unvan: [Selahattin Çetinkaya]
- Adres: [İsmetpaşa mah 90 14 4 İstanbul]
- E-posta: [info@labdanismanalik.com] veya [labdanismanalik@gmail.com